Онлайн-тренинг «Обратная связь»

На самом деле, как ни странно, но отсутствие взаимопонимания и обратной связи в коллективе – одна из фундаментальных причин проблем в бизнесе.

Все можно до известной степени просчитать: финансовые риски, прибыли и убытки, достоинств и недостатки того или иного проекта, но человеческий фактор – это всегда вопрос. 

Особенно, когда таких «факторов» много, и вам нужно с ними не просто сотрудничать, но изо дня в день понимать друг друга, давая и получая эффективную обратную связь.

И здесь мы предлагаем решение – простое и изящное, как ключи от нового кабинета: тренинг по обратной связи, который научит вас приемам взаимодействия с коллективом и избавит от многих проблем, которые, если разобраться, здорово мешают вам жить.

Как вы узнаете, что тренинг сработал и жизнь налаживается?

Вот несколько признаков:

- Вам не придется несколько раз повторять одно и то же: все поручения будут приняты и поняты вашими подчиненными с первого раза.

- Вы не будете отвечать на бесконечное число вопросов, так как научитесь давать исчерпывающе комментарии, отсекающие лишние.

- Вы забудете, что значит повышать голос, потому что в этом больше не будет ни малейшей необходимости.

- Вы сможете с большим удовольствием наблюдать, как по утрам, к дверям вашего офиса стекаются довольные, веселые люди, с которыми приятно продолжать или начинать заново какое-нибудь интересное дело.

- Все ваши сотрудники будут правильно мотивированы и ориентированы не на свою выгоду, а на общий командный результат.

Тренинг по обратной связи раскроет ваш истинный потенциал по управлению персоналом и приведет к успех не только вас, но всю вашу команду, способную работать, как единый часовой механизм.

Содержание тренинга

«Обратная связь» 

Введение

Урок 1. Что такое обратная связь.
- Зачем нужна обратная связь?
- Два основных вида обратной связи.
- Мотивирующая обратная связь.
- Схема мотивирующей обратной связи.

Урок 2. Позитивная обратная связь.
- Правила предоставления позитивной обратной связи.
- Схема позитивной обратной связи.
- Практические упражнения на отработку навыка позитивной обратной связи.

Урок 3. Негативная обратная связь.
- Правила предоставления негативной обратной связи.
- Сравнение позитивной и негативной обратной связи.
- Схема позитивной обратной связи.
- Практические упражнения на отработку навыка позитивной обратной связи.

Урок 4. «Я»-высказывание» в мотивирующей обратной связи
- Что такое «Я»-высказывание»
- Схема «Я»-высказывания»
- Практические упражнения на отработку навыка «Я»-высказываний».

Урок 5. Поддержка в обратной связи
- Что такое поддержка.
- Алгоритм поддерживающей обратной связи.

После прохождения тренинга выдается официальный сертификат об обучении!

Mental Skills — международный проект дистанционного обучения (eLearning). Психологические тренинги, бизнес тренинги и бизнес кейсы ориентированы как на частных лиц, так и на корпоративное обучение.   
Тренинги и кейсы будут интересны всем, кто стремится к овладению практическими навыками.

Внимание! Начать обучение и обучаться на онлайн-тренинге можно в любое удобное время (не только в то, которое указано в описании). После оплаты на TimePad (не позднее, чем через 24 часа) Вам будет выслан код доступа, который можно использовать по своему усмотрению. То есть, Вам не нужно освобождать для обучения именно то, время, которое указано здесь . Учитесь, когда пожелаете!